微信抢占“祝福市场” 手机短信风光不再

　　元旦假日，很多人都收到了来自亲朋好友的新年祝福。今年，微信祝福已在很大程度上取代了从前的短信祝福，成为时下主流的祝福方式。有关专家认为，正是由于短信固守传统、一成不变，才使微信借助不断科技创新打赢了这场阵地战。

　　科技改变“祝福市场”

　　元旦，一元复始，万象更新，不少人都要为亲朋好友送上了祝福。为加固友谊、赢得尊重，更多的人也愿意为此埋单，由此，一个巨大的“祝福市场”形成了。

　　上世纪80年代，通讯工具还不发达，每年新年来临之际，朋友之间只能通过见面或者邮寄贺年卡送出祝福。一张贺卡虽然价格不高，但承载了人们的深情厚谊，所以，大多数人都愿意掏钱消费，新年贺卡的生意逐渐形成了规模，尤其在校园和各大企事业单位，贺卡成为主流的祝福方式。

　　上世纪90年代，通讯工具开始发展起来，固定电话逐渐普及，人们终于可以足不出户就送出祝福。尤其是传呼机和手机的出现，给通信运营商带来了无限商机，新年祝福也成了屏幕上显示的几排数字和汉字。进入新世纪，随着移动电话的普及，短信闪亮登场，简单、快捷、省时、省力，因而大受公众欢迎，一下子抢走了贺年卡多年垄断的市场，并逐渐成为各大运营商做大蛋糕的利器。

　　从此，短信称霸“祝福市场”十多年，各大运营商也使出了浑身解数。从单条收费到套餐收费，到部分免费，各种优惠措施使大批消费者都愿意为祝福埋单，并由此衍生出一条“祝福”产业链。短信写手、短信运营商、短信营销人员，围绕着短信，各种从业人员都赚得盆满钵盈。据2011年中国移动公布的数字，当年短信收入464.62亿元。

　　但是，就在运营商们弹冠相庆、坐收渔利之际，互联网悄悄进入“祝福市场“，从 QQ 到飞信，从微博到微信，一代又一代的产品相继推出，不断试探着消费者的胃口，坚持改良、自我完善、迎合消费、培养习惯，终于短信的市场不断地蚕食鲸吞、所剩无几。据中国移动2014年前三季度财报显示，其在网用户的短信使用量同比下降了20.2%。

　　今年短信分外凄凉

　　乔先生今年元旦期间共收到祝福类消息一百多条，其中绝大多数都是微信，只有3条短信。“都是比较熟悉的朋友，大家在朋友圈互相祝福，有的编成心形图案，再辅以文字，十分漂亮，有的还有视频画面语音祝福，让人备感亲切，还有的在朋友圈里评论一下，觉得大家一直在互相关注着对方，十分温暖。只有给父母长辈，才会打个电话，发个短信，因为他们不太会用微信。”他说。

　　记者了解到，像乔先生这样用微信祝福取代短信祝福的消费者不在少数。尤其是年轻消费者，大多数都愿意用微信送出祝福。

　　“这几天我基本是活在朋友圈里，每天都在祝朋友新年快乐，不断收到祝福不断回复，有时也转发和群发祝福。周围的朋友很多也是这样，“微信是走流量计费的，而短信息发一条要一角钱，一般人都得发个百八十条，这也是个不小的数字，以前过年曾经发过五六百条短信，那个月的话费严重超支。现在家家有网络，有 wifi， 微信的性价比远高于短信。再加上微信既可以发文字，又可以发图片、发语音、发视频，还能把语音转换成文字，给人带来不少方便。”

　　山西财经大学市场营销专业的李教授认为，短信是自己断送了自己的前途，运营商总是把目光集中在收费上，没有任何创新之举，也没有加入互联网元素。而反观微信，在结合了 QQ 和个人空间、微博等产品的优点后，进行了优化组合，使其与我们的生活紧密联系在一起，并用免费的方式赢得大批用户，培养使用习惯，慢慢淘汰了落后的短信。这既是新消费方式的胜利，也是科技创新的胜利，“这说明，互联网时代必须用互联网思维去解决消费问题和产品问题，固守传统、一成不变，最终难逃失败的命运。”

　　来源：太原晚报