解读数据，看“双十一”三大变化

　　疯狂的一天已经过去。冷静下来，总结“双十一”购物盛宴，可以发现今年“双十一”已和往年大不相同：从一家独大到百家争鸣、从一天疯抢到多天狂欢、从有线到无线……

　　第一变：独家变多家

　　12日一大早，头一天已在天猫上拍了40单的南京市民李燕，看到苏宁易购的“双十一活动还有一天”的手机推送广告，意犹未尽，又在易购上拍了一堆生活用品。“各家活动力度不一样，同样的商品价格也不一样。”她说。

　　直到去年，“双十一”还只是天猫的，苏宁、京东等虽说也参与了促销，却羞羞答答不曾公布数据。今年，苏宁、京东、1号店、当当、亚马逊等众电商包括实体店高调分流“双十一”。苏宁易购交易额同比增幅达487%，其中苏宁海外馆共售出21358单;京东半天完成去年“双十一”的交易额;五星电器线下门店当天销售额突破2亿，比去年同期上涨了191%……

　　五星电器副总裁景星说，“这个‘双十一’当我们主动改变时，消费者用钞票给了我们‘掌声’。刚刚上线的电商平台仅依靠手机和小家电一举销售2000多万元。”

　　第二变：一天疯抢到多天狂欢

　　“马云背后的女人们”已经狂欢了多日了。有着五年网购经验的李燕说，今年“双十一”，下单多了三成，但感觉没往年累，“今年一个月前就开始在网上寻觅了，40单里三分之二是预售产品，定金早付了，早上醒来把余款一付就行了。”从11月1日开始，超过1亿的消费者将心仪商品添加到购物车，促成了交易额三分钟就突破10亿的“神话”。

　　预售模式也在某种程度上解放了商家。“8点前的销量基本是由预售商品产生的，销售额占到了四成。”淘品牌“裂帛”掌柜汤大风说，“往年忙得一团糟，今年按部就班地来。预订产品已提前被派发到离用户最近的配送站点。”

　　苏宁的手段更为直接—7日提前“鸣枪”启动了购物节。“7日到9日三天，易购在南京地区就斩获80万订单，包括10万袋大米、5万件秋衣秋裤、20多万卷纸品……”苏宁南京大区副总经理卞杨雨说，“将购物节延长至6天6夜，是为了让消费者更趋于理性，避免一天的冲动消费。”

　　资深电商专家梁振鹏认为，集中在一天的促销方式会给商家、物流等行业造成巨大负担，预售、延长促销时间等方式，都将会让双十一变得更轻松。

　　第三变：有线到无线

　　今年双十一，移动端的表现甚为抢眼。天猫移动端成交243.3亿，占比 42.6%，而去年只有21%。苏宁移动端的销售占比达38.9%。

　　“苏宁移动端在三季度销售规模同比增长442.67%，日均流量超过160万。” 苏宁移动购物事业部总经理鲍俊伟告诉记者。“双十一”期间“码上抢”活动，为苏宁易购移动端带来了巨大流量，活动首日就产生了10倍于日常的独立访客量。

　　展望：“双十一”战火烧向哪

　　“双十一当天有24462个乡镇的用户从苏宁易购购物，18个小时内，我们在乡镇市场售出了12.34万台洗衣机。”苏宁云商运营总部执行副总裁李斌说，“县域农村市场还是一片蓝海。”

　　30岁的赵海波，在淮安袁集镇上经营家电维修有4年的时间。今年双十一前夕，他的不足40平米的门店，变成了苏宁易购在袁集镇的服务站。这样的乡镇服务站，苏宁已有近400家，帮助农村消费者在线上下单，同时还承担一部分物流自提、物流配送和售后服务的职能。据了解，苏宁易购服务站5年内将至少落地10000家，覆盖全国四分之一以上的乡镇。

　　阿里巴巴在盯准“海淘”市场的同时，也已启动千县万村计划，称要在三至五年内投资100亿元，建立1000个县级运营中心和10万个村级服务站。

　　电商战略分析师李成东说，电子商务未来的重点是增加渗透率，目前电商在城市的渗透率有1/3,农村电商的普及率只有9%，这是巨大的机会，“也许在明年的‘双十一’，农村消费者会交出一份让我们瞠目结舌的答卷。”

　　新华日报(南京)