企业微信营销的方法,微鸽电商行业客户一览 |
时间:2014-10-11 10:55:00 | 点击:次 |
一、微信公众平台 营销利器一 公众平台—微信线上活动 通过一对一的推送,品牌可以与“粉丝”开展个性化的互动活动,提供更加直接的互动体验。同时将活动信息通过朋友圈等分享给好友,增加会员活跃度,提高粉丝数量和质量。
营销利器二:开启微信会员资格– O2O模式 将所有的目标客户,通过微信公众平台,纳入我们的会员,给予一定的优惠,通过扫描二维码,加入公众平台,发放电子会员卡,开拓实战O2O营销模式。针对会员,定期推送专门针对会员的活动,或者优惠信息。
营销利器三:开放平台–接入第三方应用 通过微信开放平台,应用开发者可以接入第三方应用,还可以将应用的LOGO放入微信附件栏,使用户可以方便地在会话中调用第三方应用进行内容选择与分享。
第三方活动举例:招行群彩票,用户关注招商银行公众平台,选择送彩票,将彩票分享到朋友圈,累计一定数量好友参与群彩票,参与领取彩票的好友将共同获得价值2元的彩票一张。
营销利器四:微信电商试水—微信O2O只待成熟 有鉴于新浪微博做微电商的挫折,微信目前在电商领域如履薄冰,谨小慎微。但腾讯旗下第三方支付平台财付通宣布,财付通与微信全部打通。改变目前,支付需要跳转WAP,支付繁琐,客户流失的问题。微电商不是不做,时机还不够成熟。
营销利器五:语音信息 用户偶尔会厌倦了发短信打字,发视频又过于耗费流量,既如此,用微信发送音频信息,就确实是省时省力又省钱的信息传递方式。微信的最突出的优势就在于免费的语音服务,和不可预料的激情。发放活动信息时,语音要占很大一部分的比重。
营销利器六:CRM客户管理,售后维修,品牌 微信最大的优势在于CRM客户管理,微信掌握近3亿用户的客户关系,所以才能决策微信营销的方向。鉴于目前腾讯对微信的开放程度,企业最重要的是管理现有客户会员,提供专业咨询,维护品牌形象。 拥有足够多的客户资源,微电商时代彻底到来时,企业才有足够的发言权。
营销利器七:微信API接口—企业APK推广重要渠道 微信目前只开放了部分API接口,商家可以做的事情非常有限。如果未来微信有更多的开放政策,企业的APK完全可以借助微信来推广,当我们拥有足够的忠诚会员或者高质量的粉丝,借助扫描二维码,进入下载链接,APK的推广就是一片坦途。
营销利器八:微信与其他网络推广工具联动—O2O时代 拥有足够的粉丝和会员,微信与微博、电商平台,共同参与,导演线上、线下活动,必将取得非凡的效果。 O2O模式全面切入:在微博、微信、电商平台,线下同时发布活动信息,通过扫描微信二维码加入会员,转发微博获得优惠,最好打通财付通支付,利用电商平台或线下实现销售,形成闭环。
营销利器九:线下促销活动信息发布平台。 长期维护的公众平台粉丝,是高质量的潜在消费者。通过微信精准的投递到目标客户手中,促销活动信息有效性大大增加。
二、私人微信帐号 营销利器一:漂流瓶 用户可以发布语音或者文字然后投入大海中,如果有其他用户“捞”到则可以展开对话。举办全国性的促销活动时,可借助漂流瓶发放优惠券或打折卡,再借助微信公众账号、微博、论坛等引发事件,带来口碑宣传。
营销利器二:位置签名–附近的人 借助微信LBS插件,可以搜索到1000m以内的微信用户。在促销活动地点,家电卖场,或者人流量较大的区域,搜索附近人群,打招呼,加好友,发送活动信息。 同时顾客查看招呼或信息时,微信的个性签名就是免费的广告位。 借助微信营销软件,可实现批量搜索附件的人,批量打招呼,批量摇一摇,批量修改签名等。
营销利器三:二维码 微信二维码,是O2O模式的接入点,顾客在线下终端或者网上,均可扫描二维码,获得虚拟会员卡,关注微博,进入活动页面等。二维码在线上和线下的充分利用,曝光,无论在促销端,还是在推广端,都将起到巨大的作用。 终端二维码全方位体现。每一台电视的信息,和竞品的比较,均可制作一个二维码链接到专门的权威网站上,例如百度百科、百度知道等。辅助成交,甚至不用讲解就成交。
营销利器四:摇一摇,软件批量 在活动现场,通过微信摇一摇功能,实现现场抽奖,并添加好友的目的。 借助微信营销软件,在活动现场,或者人流量较大的地方,多账号同时摇,自定义每个微信账号的“摇一摇”次数,完美实现同一账号“摇无上限”,增加品牌曝光度,实现营销机会。
营销利器五:朋友圈—信息裂变 微信4.0版本以上具备朋友圈功能,可以把收到的信息或者自己的照片,分享给所有的微信好友。 通过微信公众平台收到的信息,可以分享到朋友圈中,所有好友均会看到,感兴趣的好友会主动加入到公众平台中。
营销利器六:群发助手—病毒式营销 传统营销的短信信息裂变,同样适合微信,甚至更加适合微信。通过二维码扫描,加入微信公众平台。公众平台群发图文信息,或者文字信息给会员。会员用户接收后,群发信息免费,且无需手动编写信息,更有助于顾客进行有效信息裂变。
营销利器七:帐号推荐—公众平台的推广利器 所有会员,可在私人微信帐号里面,将微信公众平台群发推荐给所有的好友,推广效果非常显著。 将帐号推荐,群发助手,和朋友圈联合进行,公众平台推广、病毒营销必将做到极致。
三、微信公众平台CRM管理与维护
1.增加忠实会员,锁定目标人群 (1)微信线上活动。定期组织微信线上活动,进行病毒式营销。 线上活动举例一:可举办线上微信“签到”活动,在2014年8月1日-3日,连续三天回复公众平台的客户均可参与幸运抽奖。 线上活动举例二:组织线上“找茬”活动,连续一周每天推送2幅画面,让客户找到不同点,回复答案,最先回复的前10名获得奖励。 线上活动举例三:联合第三方开发平台,在元旦或者春节,为每位顾客发送一首特定的歌曲或视频。 O2O活动举例:在终端物料出现微信公众平台的二维码,用户只需用手机扫描独有二维码,就能获得一张存储于微信中的电子会员卡,可享受会员折扣和服务。可设置企业自己品牌的二维码,用折扣和优惠来吸引用户关注。 微信电商活动:获取微信API接口,将我品商品信息链接如微信公众平台,回复产品或型号等,可返回相应产品,实现购买。 举办全国性的促销活动时,可借助漂流瓶发放优惠券或打折卡,再借助微信公众账号、微博、论坛等引发事件,带来口碑宣传。 每个月,各分公司提交一次促销活动方案。 (2)实体物料(终端、外围广告等),软文硬广,均出现二维码 所有总部分公司促销物料和推广物料均要出现微信公众平台信息。 (3)所有到终端购买顾客,关注账号,独享优惠。 进入终端的顾客,扫描二维码加入公众平台,享受会员优惠。 (4)线上宣传二维码,例如微博、论坛等 在微博、电子商务平台,论坛,博客等网络媒体发布二维码。 (5)互推群,工具,转发。 利用聚微信,微信营销软件等方法,实现粉丝的快速增加。 (6)内部员工,全员参与。全部加群,全部推荐给好友,全部转发每天的官方推荐信息到好友圈。
2.粉丝管理与维护
(1)每天发放内容精确,净化无效粉丝,控制促销信息比例,每天发放时间等。 (2)每天晚上19:00到20:00,发放活动信息。 (3)发促销活动信息的比例,不能超过所有信息的1/10。
3.立足品牌,解决售后相关问题和服务。 (1)作为官方发布信息的渠道和平台 (2)专人负责,每天负责解答会员提出的问题,售后咨询,电视选购指南等。
以上为小编为大家整理的微鸽网络,部分电商行业微信营销客户,供各位看官欣赏。。 |
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