2月18日，资本·创新·品牌 中经联盟第12届年会—物业专委会在北京启幕，会上, 睿信咨询董事总经理郝炬发表了《资本时代，物业服务企业如何打开发展新局面》的主题演讲。

郝炬提出，物业公司面临很多相应的问题。第一，客户满意度。物业公司在快速增长过程中，一定会出现服务水平的下降，怎么解决很关键。第二，战略聚焦，怎么进行区域聚焦，形成业务的差异化。这是当前大部分物业公司实实在在存在的问题，同质化程度高。第三，并购整合。我们叫并购陷阱，整合难，尤其是商企类的，收购完之后可能会带来股东一走人就没了的问题。第四，创新瓶颈。我们统计过，任何一个细分领域都是万亿，餐饮、装修，不下十几个，但是进去以后你就会发现每个领域都有头部的企业和区域领军企业，你怎么跟它竞争。现在很多物业公司还在求规模，一说就是过千亿、过百亿，但是真正服务型企业，比如教育的龙头，一家美吉姆只有4.2个亿的线下收入，利润是2个亿以上，市值是60个亿。第六，科技难题。我们都在提科技赋能，但是有没有真正做到，很多还是没有做到真正的成本降低和效率的提升。

关于物业行业未来的在资本市场上的几个趋势：第一，头部企业增长更快、市盈率更高。第二，行业并购从大收小，走向强强联合。未来大公司收购小公司一定会出现两年之后，甚至更早，走向上市公司之间的整合并购。第三，以科技赋能成为手段的轻资产扩张。万科云概念的提出跟贝壳有异曲同工之妙，只不过能不能实现不知道。第四，行业企业合作，形成物业企业联盟。我认为两年之后，甚至更快的会在腰部企业中逐渐出现。第五，五年时间至少能孵化出创新业务区域细分市场龙头。物业公司要做创新我们有三个优势。第一，资本优势。第二，这一代的物业人是以服务为根本的，才有可能整合所谓的城市服务。第三，科技赋能。所以，未来五年有可能在物业公司内孵化出创新业务区域的市场龙头。

• 初创型科技企业如何推进股权激励制度？
• 基于组织嵌入视角的企业知识员工管理
• 企业跨部门沟通的障碍与对策
• 多业务单元企业的知识传承研究
• 面向高质量发展的国有企业考核指标体系研究
• 组织文化形成强弱的影响因素——不同所有制企业比较研..